ANA SAYFA / SIK SORULAN SORULAR
Temizlik öncesinde aklınızda kalanlar.
Kapsam, teklif, hazırlık ve randevu hakkında kısa yanıtlar. Alanınıza özel sorular için doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Hangi temizlik hizmetleri için ulaşabilirim?+
Ev, ofis ve iş yeri, apartman/site, inşaat sonrası, fabrika/depo ile cam/yüzey temizliği için talebinizi paylaşabilirsiniz. Özel ekipman ve erişim gerektiren işlerde uygunluk ayrıca değerlendirilir.
Fiyat neden yalnızca metrekareyle belirlenmiyor?+
Aynı büyüklükte iki alanda eşya, cam adedi, kirin niteliği ve istenen işlemler farklı olabilir. Metrekareye ek olarak kullanım durumu, mahalleniz ve iş listeniz teklifin hazırlanmasına yardımcı olur.
Cam, balkon ve dolap içi nasıl belirtilmeli?+
Bu alanları ayrı yazın. Camların adedi ve erişimi, balkonun kapalı/açık oluşu, dolapların boşaltılıp boşaltılmayacağı kapsam ve süreyi etkiler.
Malzeme ve ekipmanı kim sağlıyor?+
Malzeme ve ekipman koşulları işin türüne göre teklif aşamasında açıkça konuşulmalıdır. Hassas yüzey veya üreticinin özel bakım talimatı varsa önceden paylaşın.
Kaç kişi gelir, temizlik ne kadar sürer?+
Metrekare, mevcut durum, eşya yoğunluğu ve iş listesi bilinmeden sabit bir süre veya kişi sayısı verilmez. Bu bilgiler üzerinden çalışma planını netleştirelim.
Fotoğraf göndermek gerekli mi?+
Yazılı açıklamayla başlayabilirsiniz. Özel leke, kalıntı veya erişim sorunu varsa fotoğraf ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır. Kişisel belge, yüz ve ekranları kadraja almadan paylaşın.
Evde bulunmak zorunda mıyım?+
Giriş, önceliklerin aktarılması ve iş sonunda kontrol için kimin iletişimde olacağı önceden belirlenmelidir. Anahtar ve erişim düzenini görüşmede açıklayın.
Tek seferlik ve düzenli hizmet arasında nasıl karar vereyim?+
Taşınma veya tadilat gibi bir ihtiyaç için tek seferlik kapsam konuşulabilir. Sürekli kullanılan ev, ofis ve ortak alanlarda tekrar ele alınacak bölümleri ve kullanım yoğunluğunu belirterek düzenli plan isteyebilirsiniz.
İnşaat kalıntıları ve moloz aynı iş mi?+
İnce toz ve yüzey kalıntıları ile ağır inşaat atığı taşıma ayrı ihtiyaçlardır. Moloz varsa önceden fotoğrafla belirtin; genel temizlikte otomatik olarak dahil saymayın.
Çorlu dışında hizmet talep edebilir miyim?+
Ergene, Çerkezköy veya Kapaklı için konum ve iş büyüklüğü bilgisi paylaşarak uygunluk sorabilirsiniz. Hizmet günü ve ekip programı ayrıca değerlendirilir.
WhatsApp mesajı randevuyu kesinleştirir mi?+
Hayır. Önce kapsam ve teklif, ardından uygun gün karşılıklı teyit edilir. Mesaj göndermek tek başına kesinleşmiş rezervasyon değildir.
Günü veya yapılacak işleri değiştirmek istersem?+
Tarih değişikliği ve ek iş ihtiyacını mümkün olduğunca erken doğrudan iletin. Yeni kapsamın süre ve teklif üzerindeki etkisi yeniden konuşulmalıdır.